Estos términos regulan el uso de hotpack.market, operado por CARGA SEGURA LFT SL, CIF B26635466.
1. El servicio
La plataforma intermedia entre clientes, comercios y repartidores. El contrato de compraventa de comida o productos se celebra con el comercio. CARGA SEGURA LFT SL gestiona el encargo, el pago y, cuando aplica, la logística.
2. Pedidos
Al confirmar un pedido aceptas el precio, las tasas y el tiempo estimado. El comercio puede rechazar un pedido por falta de stock, horario o zona. Si se rechaza, no se cobra o se reembolsa.
3. Precios y pagos
Los importes se muestran en euros. Aceptamos Visa, Mastercard, American Express, PayPal, Apple Pay, Google Pay y, si el comercio lo activa, pago contra reembolso. El cargo se realiza al confirmar, salvo contra reembolso.
4. Entrega
Los plazos son orientativos. Debes estar localizable en la dirección indicada. Si no hay nadie, el repartidor intentará contactarte.
5. Cancelaciones y reembolsos
Se rigen por las políticas de cancelación y reembolso publicadas en esta web.
6. Cuentas
Eres responsable de tus credenciales y de la veracidad de los datos. Podemos suspender cuentas por fraude o uso abusivo.
7. Responsabilidad
El comercio es responsable de la calidad e higiene de lo que prepara. La plataforma responde de la intermediación y del tratamiento de pagos con la diligencia profesional exigible. No respondemos de retrasos ajenos (tráfico, climatología o fuerza mayor).
8. Ley aplicable
Legislación española. Con consumidores, los juzgados del domicilio del usuario. Para el resto, los de A Coruña.